Что делает клинику по-настоящему ориентированной на пациента: ключевые признаки, на которые стоит обратить внимание

«Пациентоориентированная помощь» настолько часто упоминается на сайтах клиник, в рекламе и заявлениях о миссии, что эта фраза легко может потерять свой смысл. На практике речь идёт не о премиальном интерьере…